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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un paquete de cinco cepillos de dientes con mango de bambú y cerdas suaves, diseñados para reducir plástico y cuidar encías de forma vegana y sin BPA.
Los Cepillos de Bambú The Humble Co. ofrecen una alternativa sostenible a los cepillos de plástico convencionales: mangos 100% de bambú, cerdas suaves y libre de BPA, PFAS y crueldad animal. Diseñados por dentistas y con estética nórdica, vienen en pack de 5 para reemplazos regulares y para compartir en familia o viajes.
El bambú es una materia prima natural, renovable y biodegradable que reduce la dependencia del plástico derivado del petróleo. Sustituir cada cepillo de plástico por uno de bambú baja el volumen de residuos plásticos domésticos sin cambiar la técnica de cepillado.
Las cerdas del pack son suaves y curvadas para adaptarse a la forma de los dientes y encías, ofreciendo una limpieza efectiva sin ser agresivas. Son libres de BPA, lo que reduce el riesgo de exposición a esa sustancia durante el uso diario.
El cuidado simple prolonga su vida útil: enjuágalo y deja secar verticalmente entre usos para evitar humedad en el mango. Cuando llegue el momento de reemplazarlo, separa las cerdas del cabezal si buscas compostar el mango; las cerdas sintéticas deben desecharse en la fracción no compostable.
Un pack de cinco cubre reemplazos periódicos y facilita disponer de utensilios por miembro de la casa o para viajes. Además, cada compra contribuye a iniciativas sociales apoyadas por The Humble Co., integrando impacto social con consumo responsable.
Para quién es este producto: ideal para personas que buscan reducir su huella ambiental sin renunciar a un cepillado suave y eficaz, familias que prefieren comprar en lotes para tener recambios a mano, y usuarios sensibles al BPA o a ingredientes innecesarios. También es perfecto para quien valora el diseño sencillo y responsable de The Humble Co. y quiere apoyar iniciativas sociales vinculadas a la salud dental.
Q: ¿Cada cuánto debo cambiar el cepillo?
A: Se recomienda cambiarlo cada 2-3 meses o antes si las cerdas muestran desgaste visible.
Q: ¿Puedo compostar todo el cepillo?
A: Solo el mango de bambú es compostable; las cerdas sintéticas deben desecharse en la fracción no compostable.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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