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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
PUL Retainer Cleaner Tablets de The Pultool son pastillas efervescentes diarias que eliminan manchas, placa y malos olores de alineadores, retenedores y prótesis en 15 minutos.
Mantener la higiene de tus alineadores transparentes o retenedores es esencial para el confort y la apariencia durante el tratamiento ortodóntico. Estas tabletas han sido formuladas para limpieza diaria: se disuelven en agua tibia, crean una solución activa que afloja depósitos y neutraliza olores sin atacar los materiales plásticos o acrílicos. Son prácticas para casa y para viajes, con dosis individuales que facilitan una rutina consistente.
Las tabletas efervescentes disuelven película, sarro incipiente y manchas superficiales mediante una acción de burbujeo y agentes suaves. El proceso completo dura 15 minutos, seguido de un enjuague y, si se desea, un cepillado leve para restos persistentes.
Sí: la fórmula está diseñada para ser menos agresiva que limpiadores de dentaduras fuertes, respetando plásticos y resinas usadas en alineadores y retenedores. Es compatible con Invisalign, ClearCorrect, Byte, Hawley, Vivera, férulas de descarga y protectores bucales deportivos.
Después del tratamiento verás menos opacidad y manchas superficiales en tu alineador, además de una reducción notable del mal olor. Mantener una rutina diaria ayuda a que los alineadores se vean más transparentes y se sientan más frescos al colocarlos.
La dosificación individual facilita transportar las tabletas en un estuche pequeño; solo necesitas agua tibia y un recipiente. Para depósitos más firmes, combina el remojo con un cepillado suave y repite el enjuague hasta obtener el aspecto deseado.
Quién debería usar estas pastillas: cualquier persona con alineadores transparentes, retenedores removibles, férulas de descarga, prótesis parciales o protectores bucales que busque una limpieza diaria fácil, efectiva y respetuosa con los materiales. Son útiles para pacientes en tratamiento ortodóntico que quieren mantener la claridad y el confort de sus aparatos sin recurrir a limpiadores agresivos.
Q: ¿Puedo usar estas pastillas todos los días?
A: Sí. Están formuladas para uso diario y no dañan alineadores ni retenedores si se usan según instrucciones.
Q: ¿Cuánto dura un suministro?
A: El paquete contiene 96 tabletas, suficientes para aproximadamente 96 días de limpieza diaria.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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