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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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TheraTears Dry Eye Therapy son gotas lubricantes oftálmicas en envase de 0.5 fl oz que hidratan y ayudan a restaurar el equilibrio natural de las lágrimas para alivio prolongado de la sequedad ocular.
Estas gotas lubricantes, desarrolladas por un oftalmólogo tras años de investigación, recrean la composición de las lágrimas saludables mediante OxyLytes: los cinco electrolitos esenciales que favorecen la hidratación de la superficie ocular. La fórmula es hipotónica y equilibrada en electrolitos, diseñando una experiencia de humectación que trabaja como lágrimas naturales. Son preservativo-free en el ojo y vienen en un frasco multiuso práctico para el uso diario y en desplazamientos.
Al aplicar 1–2 gotas en cada ojo, la solución forma una película lubricante que reduce sensaciones de ardor, picor y tensión ocular. La mezcla de electrolitos y la tonicidad relativa ayudan a que la lágrima aplicada se integre con la película lagrimal existente, ofreciendo un alivio rápido y de larga duración.
TheraTears emplea OxyLytes, los cinco electrolitos presentes en lágrimas sanas, y una tonicidad diseñada para ser ligeramente hipotónica, lo que favorece la reintegración del líquido en la superficie ocular. Además, no contiene conservantes activamente en el ojo, lo que reduce la exposición a agentes irritantes durante el uso frecuente.
Use la dosis indicada por el fabricante: 1–2 gotas en cada ojo cuando lo necesite. Mantenga el frasco cerrado entre usos, evite tocar la punta dispensadora y no comparta el producto. Si nota cambios en el color o el olor, deseche el frasco y sustituya por uno nuevo.
TheraTears es apto para uso fuera de lentes de contacto; consulte el etiquetado del producto o a su óptico para instrucciones sobre uso con contactos. El producto suele ser elegible para reembolso mediante muchos planes FSA/HSA; verifique los detalles de su póliza para confirmar la cobertura.
¿Para quién es este producto? TheraTears Dry Eye Therapy en formato de 0.5 fl oz está pensado para personas que experimentan sequedad ocular ocasional o recurrente, quienes pasan muchas horas frente a pantallas, se exponen a ambientes secos o climatizados, o desean una solución hidratante que imite la composición natural de las lágrimas. Es apropiado tanto para uso puntual como para quienes necesitan aplicaciones frecuentes durante el día, siempre que sigan las indicaciones de conservación y uso. Para condiciones oculares crónicas o síntomas que empeoran, consulte a un profesional de la salud visual.
Ingredientes activos: Carboximetilcelulosa sódica (0,25%). Propósito: Lubricante ocular. Ingredientes inactivos: Tampón de borato, Cloruro de calcio, Dequest, Cloruro de magnesio, Cloruro de potasio, Agua purificada, Bicarbonato de sodio, Cloruro de sodio, Perborato de sodio y Fosfato de sodio.
Q: ¿Cuántas gotas debo usar por aplicación?
A: Use 1–2 gotas en cada ojo según necesidad y comodidad.
Q: ¿Puedo usar TheraTears con lentes de contacto puestos?
A: Consulte la etiqueta o su óptico; muchas fórmulas requieren retirar lentes antes de aplicar.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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