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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Medias tobilleras de compresión Thoxcare con puntera abierta que ofrecen soporte dirigido al arco y al tendón de Aquiles para reducir molestias y mejorar la movilidad diaria.
Estas mangas tobilleras Thoxcare combinan compresión ligera-moderada (20–30 mmHg) con tejido transpirable y diseño abierto en la punta para que puedas caminar, entrenar o descansar con mayor comodidad. Están pensadas para uso diurno y nocturno, fabricadas para un ajuste ceñido sin cortar la circulación, y son aptas para llevar con distintos calzados y plantillas.
La compresión estratégica estabiliza la zona del arco y reduce la tensión sobre el tendón de Aquiles y la fascia plantar. Al mejorar la sujeción, se disminuye la sobrecarga localizada y se facilita la recuperación funcional durante la actividad.
Sí: el tejido ligero y transpirable está diseñado para llevarse largo tiempo sin molestias. No son tan rígidas como algunas mangas médicas, por lo que resultan cómodas tanto en jornadas prolongadas de pie como durante el descanso nocturno.
La talla depende de la circunferencia del arco y no debe basarse únicamente en el número de calzado. Mide el contorno de tu arco y consulta la guía de tallas (imagen del producto) para minimizar devoluciones por ajuste incorrecto.
Son versátiles: mejoran la estabilidad en deporte y reducen el cansancio durante actividades cotidianas. Funcionan bien con plantillas, vendajes o férulas nocturnas para complementar otras estrategias de soporte.
Para quién es: estas medias Thoxcare son adecuadas para hombres y mujeres que buscan alivio sintomático del dolor en el arco, talón o tobillo sin renunciar a confort ni movilidad. También las elegirán deportistas que precisen soporte adicional, personas con edemas leves o quienes usan órtesis y plantillas; siempre seleccionando la talla correcta para obtener el beneficio esperado.
Q: ¿Qué nivel de compresión tienen?
A: Ofrecen compresión de 20–30 mmHg, adecuada para soporte moderado del arco y tobillo.
Q: ¿Se pueden usar con plantillas o calzado cerrado?
A: Sí, la puntera abierta permite combinarlas con plantillas y diferentes tipos de calzado.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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