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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Plantillas TIESTRA de memory foam en paquete de 2 pares: reemplazo acolchado de 0,8 cm para botas, zapatillas y zapatos, que aporta amortiguación y control de humedad.
Estas plantillas están diseñadas para ofrecer una capa de confort extra dentro de calzados de trabajo, running y uso diario. Con una altura de 0,8 cm y espuma viscoelástica de rebote suave, suavizan impactos y ayudan a reducir la fatiga de pies y piernas tras horas de uso. Vienen en talla 46 EU (US13) y se pueden recortar para ajustar al zapato si hace falta; se recomienda elegir una talla menos para un calce más preciso.
La espuma memory foam absorbe la energía del impacto y recupera su forma, proporcionando una sensación más suave al caminar y al correr. Su grosor está pensado para aportar acolchado sin sobresalir ni ocupar demasiado espacio en el calzado.
Sí, las plantillas se pueden recortar con unas tijeras siguiendo la guía interior del zapato. Si el ajuste inicial es holgado, recortar los bordes permite personalizarlas sin dañarlas.
La superficie de las plantillas tiene tratamiento que favorece la gestión de la humedad y la ventilación, ayudando a mantener los pies más secos durante el día. Menos humedad reduce también la aparición rápida de malos olores.
Son versátiles y aptas como reemplazo en calzado formal, deportivo y de uso diario. Funcionan bien en botas de trabajo, zapatillas de running, tenis, flats y pantuflas, añadiendo confort sin necesidad de cambiar el interior del zapato.
Quién debería considerar estas plantillas: personas que usan calzado por largas jornadas—como trabajadores de pie, corredores recreativos o quien busque un añadido de confort en sus zapatos de diario. También son una solución práctica para quien necesita reemplazar plantillas gastadas y prefiera una opción transpirable y fácil de adaptar. Si busca amortiguación moderada, control de humedad y un ajuste personalizable en talla 46 EU (US13), estas plantillas TIESTRA ofrecen una alternativa económica y lista para usar. En caso de cualquier problema, el fabricante garantiza atención y satisfacción al cliente.
Q: ¿Qué talla debo elegir si uso 46 EU?
A: La plantilla es 46 EU (US13); se recomienda elegir una talla menos para mejor ajuste o recortar los bordes si queda grande.
Q: ¿Puedo usar estas plantillas en zapatos de vestir?
A: Sí, el perfil de 0,8 cm es lo bastante delgado para calzado formal y añade acolchado sin ocupar mucho espacio.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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