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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Esta fórmula en tarro de 14 oz reúne un 20% de Ichthammol junto con lanolina anhidra y petrolato, ofreciendo una opción de mayor concentración que las versiones comerciales habituales. Está pensada para primeros auxilios en el hogar y para personas que buscan una pomada multiuso para problemas dérmicos leves. A continuación se responden las dudas más habituales que suelen tener quienes valoran un producto así.
TRIMOL Ichthammol 20% se usa principalmente como auxiliar en el cuidado de la piel cuando aparecen irritaciones menores, picaduras, astillas y uñas encarnadas. Su formulación permite ablandar tejidos superficiales y facilitar la limpieza o la extracción con cuidado. No sustituye atención profesional cuando hay infección severa o heridas profundas.
Aplicar una capa fina sobre la zona limpia y seca, cubriendo con una gasa o vendaje si se desea. Use según necesidad, generalmente 1–3 veces al día, hasta observar mejoría. Si persiste enrojecimiento, dolor aumentado o secreción, suspenda y consulte a un profesional de la salud.
El ingrediente activo declarado es Ichthammol al 20%, acompañado de lanolina anhidra y petrolato como base. La concentración del 20% es superior a la de muchas pomadas comunes, lo que ofrece una acción tópica más marcada en las indicaciones tradicionales de este tipo de productos. Está fabricado siguiendo procesos farmacéuticos con NDC para trazabilidad.
Algunos usuarios detectan el olor característico del Ichthammol; la fórmula de TRIMOL indica reducción del aroma respecto a versiones anteriores. Evite su uso en piel muy dañada o en personas con alergia conocida a alguno de los componentes. Mantener fuera del alcance de niños y no ingerir.
Quién es este producto para: TRIMOL Ichthammol 20% está pensado para hogares, kits de primeros auxilios y personas que prefieren una pomada tópica de concentración superior para manejo de irritaciones leves, picaduras, pequeñas complicaciones por astillas o uñas encarnadas. No reemplaza la atención médica especializada; su uso es apropiado como ayuda puntual y complementaria dentro de cuidados básicos de la piel.
Q: ¿Puedo usar TRIMOL Ichthammol 20% en niños?
A: Usar con precaución y consultar al pediatra antes de aplicar en niños pequeños o áreas extensas.
Q: ¿Cuánto tiempo tarda en notarse mejoría?
A: Algunos usuarios observan alivio en días; si empeora o no mejora, consulte a un profesional.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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