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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
VALWORD ofrece una alfombrilla de silicona para ducha en pack de dos que limpia y masajea pies y espalda sin necesidad de agacharse.
Esta alfombrilla 2 en 1 está diseñada para facilitar la higiene en la ducha: se fija con ventosas a superficies lisas y permite frotar los pies con un movimiento sencillo mientras una de las piezas puede usarse en la pared para lavar y masajear la espalda. Fabricada en silicona suave y duradera, combina seguridad, comodidad y practicidad para el uso diario en hogares, residencias o para viajeros.
La alfombrilla permite limpiar los pies con un simple deslizamiento hacia adelante y atrás, eliminando la necesidad de agacharse o equilibrarse en una sola pierna. Esto reduce el esfuerzo y el riesgo de caídas en la ducha.
Las ventosas anchas proporcionan una sujeción firme en superficies lisas, reduciendo el deslizamiento durante su uso. Para una fijación óptima, aplique sobre una ducha limpia y plana y presione firmemente cada ventosa.
Las cerdas suaves de silicona combinan efecto exfoliante y masaje, proporcionando una limpieza profunda sin irritar la piel. La textura flexible se adapta a la planta del pie para eliminar impurezas y dejar los pies más suaves.
Colocando una de las alfombrillas en la pared de la ducha a la altura deseada se convierte en un eficiente cepillo para la espalda. Basta pasar el cuerpo contra la superficie para frotar y enjuagar sin esfuerzo.
Quién se beneficia: este set VALWORD es ideal para personas mayores, embarazadas, quienes tengan movilidad reducida o quienes simplemente busquen una rutina de higiene de pies más cómoda y segura. También es práctico para hogares con varias personas por su formato de dos unidades, y para quienes viajan y desean mantener una higiene confiable en duchas de destinos distintos.
Q: ¿Se puede fijar en cualquier tipo de bañera o ducha?
A: Funciona mejor en superficies lisas y limpias como azulejo, acrílico o base de ducha; no es ideal en texturas rugosas.
Q: ¿Cómo se mantiene limpia la alfombrilla?
A: Enjuague con agua y deje secar al aire; para limpieza profunda use agua tibia y jabón suave.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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