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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un estuche slim VCAREU con espejo integrado y forro de silicona extraíble para guardar y revisar tus alineadores o retenedores con discreción y limpieza.
Este kit de 2 unidades VCAREU está diseñado para quienes usan aligners (como Invisalign) o retenedores; combina un diseño ultradelgado con materiales resistentes y cierre magnético para transporte seguro. Incluye herramientas prácticas para insertar y limpiar tus placas, y cada estuche cuenta con espejo HD para facilitar el ajuste rápido en cualquier lugar.
El espejo de alta definición incorporado permite comprobar la colocación del alineador o el aspecto de tu sonrisa sin buscar un baño o espejo de pared. Al estar integrado en la tapa, siempre está disponible y evita tocar superficies públicas.
El interior de silicona se puede retirar y lavar por separado, lo que facilita eliminar residuos y malos olores. Este forro actúa también como amortiguador, protegiendo tus aligners frente a golpes y evitando ruidos dentro del estuche.
Sí: el cierre magnético potente y el interior de silicona evitan aperturas accidentales y movimientos que puedan dañar el alineador. El diseño slim de 0,9 pulgadas cabe en bolsos pequeños y bolsillos sin abultar.
El kit incluye dos estuches con espejo, dos herramientas para retirar los alineadores, dos asientos para ayudar a colocarlos y dos cepillos para limpieza. Tener un estuche en casa y otro de viaje evita olvidos y mantiene una higiene constante.
¿Para quién es este estuche? Es ideal para usuarios de aligners transparentes o retenedores que buscan una solución práctica, discreta y fácil de mantener. Recomendado para quienes viajan con frecuencia, llevan una vida activa o quieren un estuche secundario para la oficina o el bolso. Ten en cuenta que el tamaño está optimizado para retenedores y aligners estándar; no es adecuado para protectores bucales deportivos voluminosos.
Q: ¿Cabe un alineador Invisalign dentro del estuche VCAREU?
A: Sí, el estuche está optimizado para aligners y retenedores estándar como Invisalign; no es apto para protectores bucales deportivos muy grandes.
Q: ¿Cómo se limpia el interior del estuche?
A: Retira el forro de silicona y lávalo con agua y jabón; el ABS exterior se limpia con un paño húmedo y jabón suave.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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