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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Vive Tenacillas para Wiping Bottom son unas pinzas de 15,78" diseñadas para permitir la limpieza íntima independiente sin agacharse.
Estas tenacillas de higiene personal ofrecen una solución práctica para quienes tienen movilidad reducida, dolor lumbar o simplemente quieren evitar torsiones incómodas tras ir al baño. Fabricadas en acero inoxidable ligero y con puntas recubiertas de silicona, están pensadas para sujetar papel higiénico, toallitas o paños delgados con firmeza y seguridad. Su estructura angular facilita el manejo con una sola mano tanto desde delante como desde atrás, y se limpian de forma sencilla con agua caliente y jabón o desinfectante.
La longitud de 15,78 pulgadas proporciona alcance suficiente para evitar inclinar la columna o girar el torso. El diseño angulado y el peso ligero permiten movimientos controlados y precisos durante la higiene personal. Esto reduce la necesidad de apoyo adicional y mantiene la independencia en el baño.
Las tenacillas Vive están fabricadas en acero inoxidable resistente pero liviano, lo que garantiza durabilidad y facilidad de manejo. Las puntas cuentan con un recubrimiento de silicona que mejora el agarre de papel, toallitas o paños sin dañarlos. Además, la construcción permite una limpieza rápida y segura entre usos.
Estas pinzas están pensadas para usarse con papel higiénico y toallitas desechables, y también admiten paños finos, esponjas o guantes de baño. El recubrimiento de silicona evita que el material se deslice y permite un contacto firme sin romper el papel. Su versatilidad las hace útiles tanto en el baño como durante el baño asistido.
La superficie de acero inoxidable y la silicona facilitan la limpieza rutinaria: basta agua caliente y jabón o una solución desinfectante para higienizar entre usos. Evite dejar residuos por largo tiempo y seque bien antes de guardar. El mantenimiento sencillo prolonga su vida útil y mantiene el higiene establecida.
Para quién es: Vive Tenacillas para Wiping Bottom son ideales para personas con movilidad limitada, quienes sufren molestias al agacharse, cuidadores y familiares que buscan una herramienta discreta y eficaz para mantener la independencia en la higiene personal. También resultan prácticas como apoyo temporal tras cirugías o lesiones, y como regalo útil para mayores que desean conservar autonomía en el baño. La garantía de 60 días de Vive ofrece tranquilidad al probar el producto.
Q: ¿Se pueden usar con toallitas húmedas?
A: Sí. Las puntas de silicona sujetan toallitas y papel sin que se deslicen ni se rompan.
Q: ¿Son fáciles de limpiar?
A: Sí. Se limpian con agua caliente y jabón o solución desinfectante; secar antes de guardar.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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