















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Este estuche de VIVI CAP combina materiales de cambio de fase con un diseño pensado para viajes y uso diario: protege hasta dos viales, ofrece un indicador integrado de temperatura y permite ajustar la altura interna para acomodar distintos formatos de medicamentos. Es ligero, fácil de llevar y cumple con los requisitos TSA para equipaje de mano, lo que lo hace práctico para desplazamientos, excursiones o el transporte cotidiano.
El núcleo utiliza material de cambio de fase (PCM) que estabiliza la temperatura alrededor del contenido. Ese sistema absorbe o libera calor según sea necesario, manteniendo condiciones seguras durante horas sin compresores, geles empapados ni enchufes.
El estuche está pensado para alojar hasta dos viales o combinaciones de vial y dispositivos pequeños. Incluye tapas intercambiables (largas y cortas) para ajustar la altura interna y sujetar con firmeza desde viales cortos hasta penes más largos como algunos GLP‑1 o biológicos.
Sí: su formato reducido y el cumplimiento TSA permiten llevarlo en cabina sin complicaciones. Un botón fronta l muestra un indicador luminoso que confirma si la temperatura interna está dentro del rango seguro, facilitando verificaciones rápidas antes de administrar la medicación.
El mantenimiento es mínimo: limpiar la superficie exterior según instrucciones y verificar el indicador regularmente. Además de insulina, el estuche resguarda GLP‑1, algunos biológicos, tiras de glucosa y pequeños autoinyectores frente a variaciones térmicas.
Quién debe considerarlo: personas con diabetes que necesitan transportar insulina de forma segura, viajeros frecuentes, deportistas al aire libre y cuidadores que buscan una solución compacta y fiable para medicamentos sensibles a la temperatura. VIVI Med ofrece la protección técnica de un estuche médico con la comodidad de un accesorio de viaje fácil de llevar y verificar en cualquier momento.
Q: ¿Cuánto dura la protección térmica sin recarga?
A: Mantiene temperatura estable varias horas; duración exacta depende de condiciones ambientales.
Q: ¿Puedo llevarlo en el avión en cabina?
A: Sí, el estuche es TSA‑approved y apto para transporte en equipaje de mano.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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