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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Plantillas ortopédicas WalkHero Heavy Duty: soporte rígido de arco y amortiguación diseñada para personas de más de 220 libras que pasan muchas horas de pie.
Estas plantillas están pensadas para ofrecer estabilidad y confort en actividades de larga duración de pie o caminando. Combinan una lámina de arco rígida de nylon ortopédico con capas de espuma de alta densidad y almohadillado en el talón para distribuir la presión y reducir la fatiga muscular. Vienen en 12 tallas estándar y son compatibles con calzado de trabajo, botas, zapatillas y zapatos casuales.
El diseño biomecánico y las capas de amortiguación trabajan juntas para repartir la carga entre antepié y talón, reduciendo puntos de presión que causan cansancio. La lámina rígida en el arco ayuda a mantener la alineación del pie y a controlar la pronación.
Sí: estas plantillas están diseñadas específicamente para usuarios que superan las 220 lbs, con materiales y construcción que ofrecen mayor rigidez y durabilidad. Proporcionan soporte prolongado sin comprimirse prematuramente.
Las plantillas se ofrecen en 12 tallas estándar y pueden recortarse para un ajuste más preciso en la mayoría de los zapatos. Son aptas para calzado de trabajo, deportivos, casual y botas, recuperando la comodidad sin cambiar el calzado favorito.
Algunos usuarios notan presión nueva en el arco al principio; esto es normal mientras los músculos y la fascia se ajustan al soporte aumentado. Recomendamos uso progresivo para una adaptación cómoda.
Quién debería considerar estas plantillas: personas que pasan muchas horas de pie, trabajadores de industria o servicios, quienes pesan más de 220 lbs y buscan una solución robusta para mejorar comodidad y alineación en su calzado habitual. También son adecuadas para quienes necesitan una opción duradera que mantenga soporte con uso intensivo. WalkHero ofrece una alternativa reforzada para quienes requieren mayor rigidez y amortiguación combinadas en una plantilla diseñada para uso diario prolongado.
Q: ¿Puedo recortarlas para mi número de zapato?
A: Sí, vienen en 12 tallas estándar y se pueden recortar siguiendo la guía para un ajuste preciso.
Q: ¿Necesito un periodo de adaptación?
A: Recomendado: usar 2–3 horas diarias durante 1–2 semanas e incrementar gradualmente.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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