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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Welly Face Saver son parches hidrocoloides transparentes de 60 unidades diseñados para absorber y proteger granos pequeños mientras favorecen la cicatrización sin productos químicos agresivos.
Estos parches actúan como una cura local: se adhieren a la piel, crean un ambiente húmedo propicio para la reparación y forman una barrera que evita la suciedad y el contacto por manoseo. Al ser transparentes y finos, resultan discretos durante el día y suficientes para uso nocturno; además son libres de drogas y látex, lo que los hace una opción suave para pieles sensibles.
Los parches hidrocoloides absorben exudado (pus y aceite) del brote, lo que reduce la inflamación superficial y protege la lesión de bacterias externas. Al retener la humedad controlada, favorecen un entorno donde la piel puede repararse más eficientemente sin costras secas ni irritación adicional.
Sí: los Welly Face Saver están diseñados para uso continuo durante varias horas e incluso toda la noche. Cambia el parche cuando haya absorbido fluidos y se vea blanco o se despegue, normalmente entre 6 y 24 horas según el tamaño del brote.
No contienen fármacos ni ingredientes resecos; son productos no medicados y libres de látex. Funcionan por su tecnología hidrocoloide en lugar de agentes químicos, por eso son apropiados para quienes buscan una solución sin sequedad ni irritación.
La preparación y colocación correcta maximizan la eficacia: limpia y seca la zona, separa un parche con las manos limpias y presiónalo firmemente sobre el grano. Evita doblar o estirar el parche; déjalo en su sitio hasta que se haya hinchado y se vea blanco o se despegue solo.
Para quién es esto: Welly Face Saver es ideal para personas que quieren tratar granos puntuales sin productos químicos agresivos, evitando tocar la piel y reduciendo marcas. Funciona bien en adolescentes y adultos con brotes ocasionales, quienes valoran una apariencia discreta y buscan una opción práctica para el cuidado diario y nocturno. El paquete de 60 unidades ofrece un suministro conveniente para llevar y para rellenar un organizador de parches.
Producto no fabricado con látex de caucho natural.
Q: ¿Cuánto tiempo debo dejar un parche Welly puesto?
A: Úsalo entre 6 y 24 horas; reemplázalo cuando se hinche y se vuelva blanco o se despegue.
Q: ¿Son seguros para piel sensible?
A: Sí, son no medicados y libres de látex, formulados para minimizar irritación en pieles sensibles.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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