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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Welmedix Adult Bathing Wipes son toallitas sobredimensionadas sin enjuague diseñadas para una limpieza corporal completa y suave cuando no hay acceso a una ducha.
Estas toallitas Homecare Pro ofrecen una solución desechable y práctica para el aseo diario de adultos, combinando tamaño extra, una fórmula suave y resistencia para usos repetidos durante una limpieza completa. Pensadas para entornos domésticos o de cuidado, facilitan el baño sin agua y reducen el tiempo y el esfuerzo necesario para mantener la higiene.
Las toallitas Welmedix están elaboradas para imitar la eficacia de un lavado con agua pero en formato desechable. Su fórmula sin alcohol y equilibrada en pH ayuda a mantener la humedad natural de la piel, mientras el formato XL cubre más superficie en cada pasada.
Usarlas es sencillo: desdobla la toallita y realiza pasadas suaves desde las áreas más limpias hacia las más sucias, cambiando la cara de la toallita si es necesario. No requieren aclarado posterior; tras el aseo, desecha la toallita en la basura.
La fórmula de Welmedix evita alcoholes agresivos y contiene emolientes calmantes como el Aloe y extracto de manzanilla, lo que la hace adecuada para pieles delicadas. No obstante, si existe una sensibilidad conocida a alguno de los ingredientes, se recomienda probar en una pequeña zona primero.
El tamaño XL reduce la cantidad necesaria por limpieza completa; en la mayoría de los casos, una o dos toallitas por sesión bastan, aunque la necesidad varía según el nivel de suciedad y movilidad del usuario. Son especialmente prácticas en cuidados domiciliarios, estancias breves fuera de casa o cuando el acceso a una ducha está limitado.
Para quiénes están pensadas estas toallitas: Welmedix Adult Bathing Wipes son adecuadas para cuidadores, familiares y profesionales que requieren una alternativa higiénica al baño con agua, así como para personas con movilidad reducida, piel sensible o situaciones temporales que impiden el uso de ducha. No sustituyen consejo médico; ante condiciones cutáneas complejas, consulte a un profesional de la salud.
Agua, Glicerina, Extracto de Hoja de Aloe Barbadensis, Extracto de Flor de Chamomilla Recutita (Manzanilla), Extracto de Flor de Calendula Officinalis, Bisabolol, Cocamidopropyl PG-Dimonium Chloride Phosphate, Acetato de Tocoferilo, Benzoato de Sodio, Ácido Cítrico
Q: ¿Se pueden usar en heridas abiertas?
A: No se recomiendan para heridas abiertas; consulte a un profesional antes de usar en piel lesionada.
Q: ¿Se enjuagan después de usarlas?
A: No requieren enjuague; simplemente se seca la piel y se desecha la toallita en la basura.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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