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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Welnove Plantillas Elevadoras son alzas de talón ajustables en gel de 3 capas diseñadas para corregir pequeñas diferencias de longitud de pierna y aportar mayor comodidad al caminar.
Estas plantillas ortopédicas para mujer combinan silicona suave y una superficie antideslizante para ofrecer soporte sin desplazarse dentro del calzado. Su diseño modular permite adaptar la elevación hasta 3/8" (tres capas) y resulta compatible con muchos tipos de zapatos: desde botas y tacones hasta zapatillas deportivas. Son lavables, reutilizables y vienen en talla S, pensadas para quienes buscan un ajuste discreto y personalizable.
El elevador viene con tres capas separables, cada una de 1/8" de espesor, que puedes quitar o dejar según la corrección deseada. Para una elevación mínima usa solo la capa base; si necesitas más altura, añade las capas superiores hasta alcanzar 3/8".
Al elevar ligeramente el talón se reduce la tensión localizada y se redistribuye la presión en la zona posterior del pie, lo que puede resultar en mayor alivio al caminar. No garantizan cura, pero ayudan a crear un soporte más favorable que puede complementar otras medidas de cuidado.
Sí: las plantillas incorporan una película de alta viscosidad en la base que evita el deslizamiento durante el uso normal. Además, la superficie de tela transpirable reduce la fricción con el pie y facilita la sujeción.
Son lavables y reutilizables: límpialas a mano con agua tibia y jabón neutro, deja secar al aire y evita calor directo o productos abrasivos. Guardadas planas y secas conservarán su forma y propiedades adhesivas durante más tiempo.
Quiénes pueden beneficiarse: estas alzas Welnove son apropiadas para personas con ligeras diferencias en la longitud de las piernas, quienes buscan amortiguación adicional en el talón o necesitan un soporte discreto en distintos zapatos. También funcionan bien para quienes prueban correcciones graduales antes de soluciones médicas o para quienes desean una opción económica y reutilizable. Si tienes una condición compleja o dolor intenso, consulta primero con un profesional de la salud antes de usar plantillas correctoras.
Q: ¿Cuánta elevación puedo conseguir con estas plantillas?
A: Hasta 3/8" en total, combinando las tres capas de 1/8" cada una.
Q: ¿Sirven para cualquier tipo de zapato?
A: Sí, son compatibles con botas, tacones, zapatillas y zapatos planos en la mayoría de los casos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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