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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Separadores de gel Welnove: anillos cómodos reutilizables que realinean suavemente el dedo meñique y alivian la fricción entre dedos.
Los separadores para dedo meñique Welnove son protectores de gel diseñados para colocar en el quinto dedo o en dedos más pequeños (3.º, 4.º y 5.º). Cada paquete incluye 12 piezas de color negro, fabricadas en gel médico sin látex y lavables, pensadas para llevar dentro del calzado o durante la noche. Su diseño de bucle único sujeta el dedo sin limitar el movimiento, ayudando a mantener separación entre los dedos y reduciendo el roce que causa dolor y durezas.
En situaciones rutinarias —caminar, estar de pie o usar zapatos ajustados— los separadores evitan el contacto directo entre dedos y alivian la presión localizada. Su flexibilidad permite usarlos con la mayoría de calzados sin crear molestias adicionales.
Estos separadores están indicados para reducir la fricción entre dedos y ayudar a mantener una alineación más cómoda del quinto dedo. No reemplazan un tratamiento profesional, pero pueden reducir incomodidad por roce, callos y presión sobre dedos superpuestos.
Pon el separador deslizando el anillo alrededor del dedo objetivo hasta que la pieza quede bien colocada entre los dedos. Al estar hechos de gel médico lavable, se limpian con agua y jabón suave y se dejan secar al aire para conservar su forma y tacto.
Diseñados en una talla única que sirve a la mayoría de pies masculinos y femeninos, son idóneos para quienes buscan una solución no invasiva y reutilizable para reducir roce y mejorar confort. Incluyen 12 piezas, lo que permite tener repuestos o cubrir ambos pies según la necesidad.
Quién debería considerar este producto: si deseas una protección discreta y económica para el dedo meñique —ya sea por roce, solapamiento de dedos o para prevenir callos— los separadores de gel Welnove ofrecen una alternativa cómoda, lavable y fácil de usar. No sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento especializado, pero sirven como apoyo cotidiano para mejorar la comodidad del pie.
Q: ¿Puedo usar estos separadores dentro de cualquier zapato?
A: Sí; funcionan con la mayoría de calzados, aunque en zapatos muy estrechos pueden quedar ajustados.
Q: ¿Cada cuánto debo reemplazarlos?
A: Reemplaza cuando el gel pierda elasticidad o presente roturas; con cuidado duran semanas o meses.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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