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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Pomada orgánica de consuelda DNA Organics de 4 oz por Wild Castle: un bálsamo tópico natural pensado para nutrir la piel y apoyar el cuidado de músculos, articulaciones y tatuajes superficiales.
Este ungüento artesanal combina hojas de consuelda orgánica, cera de abejas y aceite de oliva virgen extra en frío para ofrecer una textura untuosa y protectora sin químicos sintéticos. Formulado para uso externo, se aplica sobre piel limpia y seca hasta tres veces al día para calmar zonas tensas o secas; no debe usarse sobre piel rota. El envase de 4 oz resulta práctico para llevar en el bolso, botiquín deportivo o estudio de tatuaje.
La fórmula prioriza ingredientes naturales y reconocibles: hojas de consuelda orgánica, cera de abejas y aceite de oliva virgen extra prensado en frío. Esta mezcla crea un ungüento denso que protege la piel y aporta humectación sin aditivos sintéticos. Es cruelty-free y sin conservantes artificiales añadidos.
Aplicar una cantidad pequeña sobre la zona limpia y seca, frotando suavemente hasta que se distribuya. Puede utilizarse hasta tres veces al día según necesidad; evite aplicarlo sobre heridas abiertas o piel muy irritada. Es una opción práctica para después de entrenamientos, sesiones de jardinería o trabajos físicos que generan tensión localizada.
Esta pomada se puede emplear como bálsamo de apoyo para tatuajes curados, aportando hidratación y protección de la capa superficial de la piel. No está diseñada para sustituir indicaciones profesionales de cuidado inmediato sobre tatuajes abiertos; consulte las recomendaciones del tatuador antes de usar en piel recién tatuada.
Producto solo para uso externo. La consuelda contiene alcaloides de pirrolizidina en sus raíces; por ello, seguir las indicaciones de uso y evitar ingestión. Si está embarazada, amamantando o padece condiciones médicas específicas, consulte a un profesional de la salud antes de usar.
Quién lo necesita: esta pomada es adecuada para personas que buscan un cuidado tópico natural y sin químicos añadidos para zonas de piel seca, tirante o con molestias leves tras actividad física; también interesa a quienes desean un bálsamo de apoyo para tatuajes curados y a consumidores que prefieren productos artesanales y orgánicos. No es un sustituto de tratamientos médicos profesionales ni de cuidados específicos para heridas abiertas.
Q: ¿Puedo usar esta pomada sobre piel rota o con costras?
A: No, no aplique sobre piel abierta, cortada o con costras. Use solo en piel limpia y cerrada.
Q: ¿Con qué frecuencia se puede aplicar al día?
A: Aplicar sobre piel limpia y seca hasta tres veces al día según necesidad, evitando exceso.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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