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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Vasos reutilizables Wrova de paja de trigo, 12 oz, paquete de 6: una alternativa saludable y resistente al plástico para beber a diario.
Estos vasos combinan fibras orgánicas de paja de trigo con un diseño práctico para uso cotidiano en el hogar, la oficina o al aire libre. Son ligeros, duraderos y libres de BPA, pensados para sustituir vasos desechables o frágiles sin renunciar a la estética ni a la seguridad alimentaria.
Los vasos Wrova están fabricados con fibra de paja de trigo orgánica mezclada en una resina segura, lo que reduce el uso de plástico convencional. Este material es no tóxico, sin olores y evita el contacto con compuestos nocivos típicos del plástico convencional.
Sí: estos vasos ofrecen alta resistencia a impactos, por lo que no se rompen fácilmente si se caen. Su solidez los hace adecuados como reemplazo de vasos de vidrio o cerámica en casas con niños o para uso exterior.
Estos vasos admiten uso en microondas, así como limpieza en lavavajillas, y soportan bajas temperaturas en el congelador. La resistencia térmica alcanza hasta aproximadamente 120 °C (248 °F), lo que cubre la mayoría de usos domésticos sin deformarse.
Los vasos son versátiles: sirven para agua, zumos, leche, refrescos y más. También funcionan como vasija de enjuague bucal, soporte para cepillos o para organizar pequeños objetos; su formato apilable ahorra espacio en la cocina.
¿Quién se beneficiará de estos vasos? Personas y familias que buscan reducir el uso de plástico de un solo uso sin sacrificar practicidad: hogares con niños, oficinas, hogares de estudiantes, personas que disfrutan de actividades al aire libre o quienes desean vajilla segura y fácil de limpiar. Además, Wrova ofrece garantía de por vida, por lo que si necesitas soporte o tienes sugerencias, su servicio al cliente está disponible para ayudarte.
Q: ¿Son aptos para microondas y lavavajillas?
A: Sí, soportan microondas hasta 120 °C y son compatibles con lavavajillas para uso doméstico normal.
Q: ¿Son seguros para niños y libres de BPA?
A: Sí, están fabricados con fibra de paja de trigo sin BPA ni químicas nocivas, adecuados para todas las edades.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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