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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Esta almohada perforada Wuronsa está diseñada específicamente para quienes llevan piercings en el cartílago o necesitan evitar presión en la oreja al dormir. Su abertura central permite apoyar la cabeza sin rozar ni aplastar la zona perforada, mientras la funda de algodón y el relleno tipo down ofrecen una superficie transpirable y cómoda. Es desenfundable y ajustable para adaptar firmeza y volumen a tu gusto.
El hueco central evita el contacto directo y la compresión de aretes y zonas sensibles, disminuyendo el roce y la fricción que generan molestias. Al mantener la oreja suspendida, reduce la posibilidad de presión repetida sobre el piercing.
La funda es 100% algodón transpirable y el relleno es tipo down, más adaptable y mullido que el algodón convencional. La funda incluye cremallera oculta para extraer o añadir relleno y se puede lavar a máquina siguiendo instrucciones de cuidado habituales.
Su tamaño y diseño permiten usarla sola o apilada sobre otras almohadas para ajustar la altura. Es adecuada tanto para piercings recientes como para personas con audífonos, tapones o molestias en la oreja que desean reducir presión al dormir de lado.
Además de proteger el piercing al dormir, la almohada facilita descansar lateralmente con menos molestias y menor riesgo de irritación por roce constante. La funda transpirable y el relleno mullido contribuyen a una sensación más confortable durante la noche.
Quién es ideal para esta almohada: personas con piercings en el lóbulo o cartílago, quienes usan audífonos/auriculares o tapones, pacientes que buscan minimizar presión tras intervenciones en la oreja, y cualquier durmiente lateral que necesite un soporte localizado y cómodo. Si quieres proteger una perforación reciente o simplemente dormir sin aplastar la oreja, la almohada perforada Wuronsa es una opción práctica y adaptable.
Q: ¿Puedo lavar la funda en lavadora?
A: Sí, la funda de algodón es lavable a máquina; saca relleno si deseas y sigue las indicaciones de secado en la etiqueta.
Q: ¿Sirve para piercings recién hechos?
A: Está diseñada para reducir presión y roce, adecuada para piercings recientes con las precauciones del profesional que realizó la perforación.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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