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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Este set reúne cinco herramientas de madera artesanales para realizar masajes de tejido, drenaje linfático y trabajo anti‑celulítico sin salir del hogar. Cada pieza está lijada y sellada para un deslizamiento suave sobre la piel; incluye también una guía instructiva para comenzar de inmediato. El material natural y el diseño ergonómico facilitan sesiones regulares y un cuidado corporal práctico y portátil.
El kit contiene una cuerda‑rodillo de masaje, un rodillo curvado de doce ruedas, una copa de maderoterapia, una tabla de contorno y una tabla guasha, más un folleto. Cada herramienta tiene una función distinta para manos y cuerpo: rodar, presionar, aspirar y rascar en líneas controladas.
Las formas y texturas de cada pieza están pensadas para alcanzar capas musculares y tejido conectivo con maniobras de presión, fricción y deslizamiento. Cuando se usan de forma constante y adecuada, facilitan la relajación y la sensación de alivio tras ejercicio o jornadas largas.
El kit se diseñó para complementar rutinas de cuidado corporal mediante masaje que favorece la circulación local y la textura de la piel. Si se integra con constancia en la rutina, las maniobras pueden suavizar la apariencia de la piel al mejorar el flujo y la distribución superficial.
Sí, el kit está pensado para uso doméstico y viene con un folleto con instrucciones básicas; la madera está acabada para evitar rozaduras. Es importante empezar con presión suave, aumentar progresivamente y evitar zonas lesionadas o inflamadas.
¿Para quién es este kit? Xokocli 5‑in‑1 está pensado para personas que buscan una solución natural y práctica para el cuidado corporal en casa: deportistas que desean acelerar la recuperación muscular, quien practica maderoterapia o masaje casero, y quienes desean complementar sus rutinas de estética corporal. No sustituye atención profesional; es una herramienta de apoyo para mantenimiento, relajación y mejora de la textura cutánea cuando se usa con responsabilidad.
Q: ¿Con qué frecuencia debo usar el kit para ver resultados?
A: Usa las herramientas 3–5 veces por semana, sesiones de 10–20 minutos; la consistencia muestra cambios en semanas.
Q: ¿Necesito aceite para usar las piezas?
A: El aceite facilita el deslizamiento; elige un aceite o crema ligera para evitar fricción excesiva.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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