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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Velas de citronela para exteriores YINUO LIGHT: seis latas de cera de soja con 7% aceite de citronela que ofrecen hasta 300 horas de aroma y luz para patio, jardín y camping.
Estas velas están pensadas para maximizar las noches al aire libre sin ocupar mucho espacio ni complicar la logística: vienen en seis latas portátiles, cada una de 7 oz (200 g), con mechas de algodón y una mezcla de cera de soja. El aroma fresco a citronela ayuda a crear una atmósfera agradable en reuniones, barbacoas y excursiones, mientras que la presentación en caja las hace prácticas como regalo o complemento para eventos veraniegos.
Cada vela de 7 oz está formulada para quemarse de forma sostenida hasta aproximadamente 50 horas. Con las seis unidades incluidas en el pack, el tiempo acumulado de combustión puede alcanzar las 300 horas, suficiente para toda la temporada.
La fórmula utiliza una cera basada en soja combinada con 7% de aceite de citronela para un aroma característico y una combustión limpia. Las velas vienen en recipientes de lata resistentes, pensados para soportar el uso al aire libre en patios, jardines y campamentos.
Ubica las latas sobre superficies estables y resistentes al calor, alejadas de materiales inflamables y del alcance de niños y mascotas. Evita corrientes de aire fuertes que puedan apagar la llama o producir humo excesivo; apaga la vela antes de dejarla encendida sin vigilancia.
El set trae seis velas de 7 oz en latas, presentadas en una caja lista para regalar y acompañadas de un abridor magnético. Es un detalle práctico para quien disfruta del aire libre, ya que combina funcionalidad, estética y un accesorio útil para reuniones sociales.
Quién es este producto para: este pack de velas YINUO LIGHT está pensado para propietarios de patios, aficionados al camping, organizadores de barbacoas, jardineros y cualquiera que desee prolongar las noches al aire libre con una fuente de luz aromática y fácil de transportar. Si buscas una solución lista para usar, con buena duración y presentación cuidada para regalar o llevar de viaje, este set ofrece una combinación práctica de accesorios y horas de disfrute.
Q: ¿Puedo usar estas velas dentro de casa?
A: Están diseñadas para exterior; si se usan en interiores, ventila bien el espacio y colócalas sobre superficies resistentes al calor.
Q: ¿Qué significa 7% de citronela en la fórmula?
A: Indica la proporción de aceite de citronela en la mezcla de cera, suficiente para ofrecer aroma y frescura en espacios abiertos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Recibirás:
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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