













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Una funda portátil y rígida para 8 viales (10 ml) que mantiene medicamentos refrigerados hasta 8–12 horas gracias a un bloque de hielo reutilizable incluido.
El estuche refrigerado YOUSHARES combina una carcasa resistente con aislamiento de aluminio y un bloque congelable de grado alimentario para transportar insulina, péptidos y otros pequeños frascos de manera ordenada y segura. Su diseño compacto y durezo lo hace apto para viajes, vuelos y uso diario; además integra espacio adicional para agujas y gasas, facilitando el control y la localización de suministros sensibles a la temperatura.
El enfriamiento se logra mediante un bloque de hielo reutilizable fabricado en HDPE alimentario y una capa interna de aluminio que reduce la transferencia de calor. Juntos prolongan la baja temperatura dentro del estuche durante varias horas, ideal para trayectos cortos o desplazamientos diarios.
El organizador tiene ranuras específicas para ocho viales de 10 ml (U-100) y un compartimento separado para guardar agujas, almohadillas de alcohol y algodón. Las ranuras sujetan los frascos para reducir el movimiento y protegerlos de golpes durante el transporte.
La carcasa exterior es impermeable y la capa intermedia de EVA rígida evita deformaciones, por lo que mantiene la forma aunque reciba presión o impactos menores. Además, el tamaño y el contenido cumplen con las limitaciones de transporte y la función del bloque congelable está aprobada por TSA para vuelos comerciales.
Para obtener el mejor rendimiento, congela el bloque de hielo al menos 8 horas antes de su uso y coloca el bloque separado de los viales durante la congelación. Evita congelar los frascos de medicamento directamente y asegúrate de que el estuche esté cerrado herméticamente mientras se traslada.
Quién debería considerarlo: personas con diabetes o que manejan péptidos y pequeños frascos que necesitan transporte seguro y refrigerado por periodos de varias horas—viajeros frecuentes, quienes realizan desplazamientos diarios, familias que buscan un organizador doméstico resistente o cualquier usuario que prefiera una solución compacta y aprobada para avión. El kit incluye 1 organizador para viales y 1 bloque reutilizable, ofreciendo una solución práctica tanto en casa como en ruta.
Q: ¿Cuánto tiempo mantiene fríos los viales?
A: Con el bloque correctamente congelado, mantiene temperatura fresca entre 8 y 12 horas según condiciones ambientales.
Q: ¿Puedo llevarlo en avión?
A: Sí, el bloque congelable y el estuche son compatibles con TSA y adecuados para viajes aéreos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Voorhees Township, New Jersey 08043
United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
Las entregas están disponibles para direcciones residenciales y comerciales.
Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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