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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
ZDEER PW13 es un spray oral eléctrico recargable que pulveriza una microbruma probiótica sin alcohol para refrescar el aliento y humectar la boca al instante.
Este dispositivo compacto combina un motor-pump que genera una niebla ultrafina con cartuchos recargables que contienen probióticos, xilitol y extractos vegetales. Está diseñado para uso diario en la oficina, citas o viajes: pen-sized, ligero y con puerto USB-C para carga rápida. La fórmula es sin alcohol, sin azúcares añadidos y apta para bocas sensibles.
El PW13 utiliza tecnología de micro-mist que atomiza la solución en partículas muy pequeñas, cubriendo la cavidad oral en segundos para un alivio inmediato del mal olor y sensación de sequedad. Su expulsión uniforme permite que los ingredientes actúen sobre lengua, mejillas e encías.
La formulación combina probióticos orales, xilitol y extractos naturales que favorecen un entorno oral equilibrado sin recurrir al alcohol. Al ser sin colorantes ni azúcar, reduce el riesgo de irritación y resulta adecuada para personas con sensibilidad bucal.
El dispositivo se recarga por USB-C y alcanza carga completa en alrededor de 2 horas. Un indicador LED muestra el estado de la batería, y el consumo eficiente del motor-pump permite uso repetido antes de necesitar otra carga.
Incluye tres cartuchos de 5 ml en sabores populares: Green Grape, Northern Cedar y Breath of the Sea. Su tamaño tipo bolígrafo cabe en bolsillos, bolsos o mochilas, lo que lo hace ideal para viajes, reuniones y usos cotidianos.
Consejos de uso: Presione suavemente 1–2 segundos para aplicar una ligera bruma alrededor de la boca (mejillas internas y lengua). Evite dirigir el chorro directamente a la garganta o presionar de forma continua. Antes del primer uso, confirme que la tira de sellado del cartucho no se haya retirado; esa tira mantiene el magnetismo y el ajuste correcto del cartucho.
Nota práctica: por cambios de presión durante el transporte puede darse una pequeña fuga temporal. Esto no afecta el funcionamiento ni la seguridad del aparato. Si detecta problemas de funcionamiento o defecto de fabricación, el servicio de atención al cliente de ZDEER ofrece soporte y resolución dentro de los 3 años posteriores a la compra.
¿Para quién es este producto?
ZDEER PW13 está pensado para adultos y adolescentes que buscan una solución discreta y efectiva para el aliento y la resequedad bucal durante el día. Es ideal para personas que frecuentan reuniones de trabajo, citas, viajes o actividades al aire libre y desean un dispositivo recargable, fácil de usar y respetuoso con bocas sensibles. También es adecuado para quienes prefieren un producto sin alcohol ni azúcares y valoran la practicidad de cartuchos reemplazables y carga USB-C.
Q: ¿El spray contiene alcohol?
A: No, la fórmula es libre de alcohol, sin azúcar y sin colorantes, apta para uso diario.
Q: ¿Cuánto dura cada cartucho de 5 ml?
A: Depende del uso, pero un cartucho 5 ml rinde para múltiples aplicaciones diarias durante varias semanas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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