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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un paquete de 20 apósitos de espuma de silicona 4x4 con borde suave, impermeables y autoadhesivos para proteger heridas y zonas de presión.
Estos apósitos ZMZPA combinan una almohadilla absorbente y una capa de silicona que se adhiere con suavidad a la piel, aportando protección contra líquidos y roce en heridas superficiales, úlceras por presión y áreas delicadas. Vienen en presentación individual para mantener la esterilidad y facilitar su transporte y almacenamiento.
La cara adhesiva está hecha únicamente de silicona médica que se fija de forma estable pero se despega sin arrancar células ni irritar pieles finas. Eso reduce el riesgo de traumatismo secundario al cambiar el vendaje.
La almohadilla central superabsorbente retiene exudado mientras la capa exterior impermeable impide la entrada de agua y contaminantes. Esto mantiene la zona seca y reduce la necesidad de cambios constantes en entornos húmedos.
El apósito completo mide 4x4 pulgadas con un núcleo absorbente más pequeño en el centro, facilitando su uso en áreas planas o ligeramente curvas. Su formato funciona en talones, codos, espalda baja y otras regiones donde se requieren protección y amortiguación.
La aplicación es sencilla: limpiar y secar la piel, retirar el protector y colocar el apósito centrado sobre la lesión. Cada pieza viene en empaque individual para mantener la integridad; guárdelas en lugar seco y a temperatura ambiente.
Para quién es esto: este set ZMZPA de 20 apósitos 4x4 está pensado para cuidadores, clínicas y uso domiciliario cuando se necesita una opción suave con buena absorción y resistencia al agua. Es apropiado para personas con piel sensible, pacientes con áreas de presión que requieren protección y cualquiera que precise apósitos listos para usar y fáciles de manejar.
Q: ¿Se pueden mojar los apósitos ZMZPA?
A: La capa externa es impermeable, por lo que resisten salpicaduras y duchas cortas sin comprometer la herida.
Q: ¿Con qué frecuencia debo cambiar el apósito?
A: Cambie según el nivel de exudado o por indicación del profesional; el empaque individual facilita recambios limpios.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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