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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Una banda para el hombro RELEXNOW que combina terapia de luz roja (660nm/850nm) y masaje vibratorio portátil para aliviar la tensión y facilitar la recuperación tras actividad o jornadas largas.
Este dispositivo portátil integra luces led de longitudes de onda específicas y un motor vibratorio en una envoltura ajustable que se sujeta con velcro. Su batería interna de 5000 mAh permite uso inalámbrico prolongado y su control simple permite combinar niveles de calor luminoso y modos de vibración, con apagado automático para sesiones seguras.
La banda emite luz roja en 660nm y 850nm mientras aplica vibración localizada; la luz penetra tejidos y la vibración promueve relajación muscular y flujo. No es un tratamiento médico, sino una opción complementaria para comodidad y alivio tras esfuerzo.
La estructura utiliza tiras de velcro ajustables y tejido blando para un ajuste estable y antideslizante. Está diseñado para adaptarse a diversos contornos de hombro y brazo, tanto en hombres como en mujeres, facilitando sesiones cómodas sin necesidad de ajustes constantes.
La batería recargable de 5000 mAh ofrece libertad inalámbrica suficiente para sesiones en el hogar, oficina o al aire libre. Los tiempos varían según la intensidad: más minutos en niveles bajos y menor duración con configuraciones máximas.
El mando muestra claramente los modos activos: “M” para vibración y “L” para luz. Puedes combinar tres intensidades de vibración con seis niveles de luz roja, y la función de apagado automático de 30 minutos evita sesiones excesivas.
Quién se beneficiará: esta envoltura RELEXNOW es ideal para personas activas —jugadores recreativos, trabajadores con esfuerzo repetitivo, o quienes pasan muchas horas en escritorio— que buscan una solución portátil para aliviar la rigidez y la tensión en el hombro. También resulta práctica para quienes necesitan una alternativa sin cables que pueda usarse en casa o fuera.
Q: ¿Puedo usarlo sin cables?
A: Sí, incorpora batería 5000mAh para uso inalámbrico hasta 190 minutos en niveles bajos.
Q: ¿Se puede ajustar a cualquier hombro?
A: Sí, tiene correas de velcro y tejido flexible para tallas de pecho 32–39" y brazos 11–15".
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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